• Proizvodi Akyga pokriveni su 24-mjesečnim jamstvom.

  • Jamstvo pokriva štetu koja nastaje zbog oštećenja na strukturi proizvoda.

  • Jamstvo ne obuhvaća nedostatke uzrokovane nepridržavanjem uputa za uporabu, zanemarivanje održavanja, neispravne instalacije od strane korisnika, kao i namjerno oštećenje proizvoda (npr. Kao rezultat otvaranja, ometanja neovlaštenih osoba).

  • Sve pritužbe na Akyga proizvode treba dostaviti na mjesto gdje je izvršena kupnja. Neispravan proizvod mora se dostaviti uz dokaz o kupnji i serijski broj. To trebate učiniti sami - osobno ili poslati kurirom.

  • Svaki oglašeni proizvod trebao bi biti kompletan, u slučaju podnošenja nepotpunog proizvoda, žalba se može odbiti.

  • Svaku promjenu proizvoda može izvršiti samo ovlaštena osoba. To treba potvrditi potpisom i pečatom.

 

Tehnička podrška - provjera grešaka
Prije podnošenja žalbe predlažemo da se obratite odjelu za tehničku podršku pomoću kontakt obrasca.
Naši savjetnici pomoći će daljinskom rješavanju problema ili potvrditi potrebu podnošenja žalbe.
Kontakt od ponedjeljka do petka između 8:00 - 16:00