Proizvodi kupljeni u trgovini Akyga 

  • Proizvodi robne marke Akyga kupljeni u trgovini Akyga imaju jamstvo od 24 mjeseca.
  • Neispravan proizvod mora biti isporučen s dokazom o kupnji i serijskim brojem. To trebate učiniti sami - osobno ili putem kurira.  
  • Jamstvo pokriva štetu koja je posljedica strukturnih nedostataka proizvoda.
  • Jamstvo ne pokriva nedostatke nastale uslijed nepridržavanja uputa za uporabu, zanemarivanja održavanja, neispravne montaže od strane Korisnika, kao ni namjernog oštećenja proizvoda (npr. kao posljedica otvaranja, ometanja neovlaštenih osoba).  
  • Svaki reklamirani proizvod treba biti potpun, u slučaju dostave nepotpunog proizvoda reklamacija može biti odbijena. 
  • Sve izmjene na proizvodu može izvršiti samo ovlaštena osoba. Potrebno je potvrditi potpisom i pečatom. 

Proizvodi kupljeni od distributera 

Prije prijave kvara na proizvodu, pročitajte uvjete poslovanja trgovine u kojoj je proizvod kupljen. Sve reklamacije na Akyga proizvode treba podnijeti samo na mjestu kupnje. 

Tehnička podrška - provjera grešaka

Prije podnošenja žalbe predlažemo da se obratite odjelu za tehničku podršku pomoću kontakt obrasca.
Naši savjetnici pomoći će daljinskom rješavanju problema ili potvrditi potrebu podnošenja žalbe.
Kontakt od ponedjeljka do petka između 8:00 - 16:00